Längst ist die Digitalisierung ein entscheidender Bestandteil für alle Unternehmen geworden. Um die eigene Reichweite zu erhöhen und sich bei Neu- und Bestandskunden zu etablieren, kommen auch KMUs nicht um eine nachhaltige Online-Marketing-Strategie herum. Welche Bedeutung diese bei KMUs in Deutschland spielt, hat nun eine neue Studie des Online-Markplatzes Groupon ergeben, zum Teil mit erschreckenden Ergebnissen. So haben deutsche Unternehmen in verschiedenen Bereichen erheblichen Nachholbedarf im Vergleich zur internationalen Konkurrenz.
Deutsche KMUs schneiden schlecht ab im internationalen Vergleich
Das Marktforschungsunternehmen Opinium wurde damit beauftragt, 100 Marketingentscheider in deutschen KMUs zum Thema Online-Marketing zu befragen. Die gleichen Fragen wurden auch Personen in ähnlichen Positionen mit Entscheidungsgewalt in Großbritannien, Spanien, Italien und Polen gestellt. Dabei stellte sich heraus, dass die deutschen Unternehmen im internationalen Vergleich hinterherhinken und auch in den heutigen Zeiten vermehrt auf klassische Marketingmassnahmen setzen.
Darauf setzen deutsche KMUs aktuell
26% der deutschen Unternehmen setzen nach wie vor auf Direktmarketing wie etwa Broschüren oder Flyer, was dem 1. Platz der Marketingstrategie entspricht. Selbst Anzeigen in der lokalen Presse landen mit 16% noch auf Platz vier. Immerhin sehen deutsche KMUs eine Präsenz im Internet (responsive Website 21%, nicht responsive Website 18%) sowohl Social Media mit 18% als effektive Kanäle an, Tendenz steigend. In den anderen befragten Ländern gilt Social Media als effektivste Strategie im KMU-Marketing.
Ein Blick auf die Marketingbudgets dagegen erweckt Hoffnung. So geben deutsche KMUs im Schnitt lediglich 21% ihres Budgets für Online-Marketing aus. Laut der Umfrage sind sich die meisten Unternehmen aber dem digitalen Potenzial bewusst und wollen in den nächsten ein bis zwei Jahren die Ausgaben für Online-Marketingaktivitäten z.T. deutlich erhöhen. Auch der Einführung neuer Marketing-Tools und Technologien steht ein Großteil der Marketingentscheider offen gegenüber. Maßnahmen wie personalisiertes Marketing und neue Zahlungsmethoden werden dabei ganz klar favorisiert. Aber auch Tools und Technologien wie Augmented und Virtual Reality-Anwendungen, AI-unterstütztes Marketing sowie Kooperationen mit Influencern sind gefragt und werden in Zukunft zunehmen.
Zukunft des KMU-Marketing
Natürlich ist die Auswertung der Marketingaktivitäten und -kampagnen ein wichtiger Bestandteil einer langfristigen Marketingstrategie. Die Umfrage zeigt jedoch, dass mehr als ein Drittel der deutschen KMUs keine Daten nutzen, um den ROI (Return of Investment) zu ermitteln. Damit liegen deutsche Unternehmer klar hinter den anderen befragten Länder.
In der heutigen Zeit ist ein kanalübergreifender und vielfältiger Marketing-Mix für eine erfolgreiche Kundenansprache und Unternehmenspräsenz unabdingbar. Vor allem durch die alltägliche Nutzung von Smartphones darf eine nachhaltige Online-Marketing-Strategie nicht vernachlässigt werden. Die GoodMenGroup engagiert sich seit vielen Jahren im Bereich von KMU-Marketing und setzt dabei auf neuste Trends und Entwicklungen.
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