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Social Media

Goldenes Audiozeitalter: Clubhouse, Podcasts und Co. liegen voll im Trend

Was ist Clubhouse und warum ist die App gerade so beliebt? In diesem Artikel erklären wir den Trend und sehen uns die Folgen an.

LinkedIn oder Xing – der Vergleich der erfolgreichsten Business Netzwerke

Die beiden B2B Netzwerke XING und LinkedIn verzeichnen ein starkes Wachstum in Deutschland. Doch welches der Netzwerke ist das bessere?

GoodMenGroup mit innovativem Webauftritt

GoodMenGroup: Neue, innovative Webseite geht live

In der Regel liegt die Halbwertszeit von Internetauftritten zwischen 2-4 Jahren. Die GoodMenGroup München hat sich etwas mehr Zeit gelassen. Seit dem 6. Februar 2018 ist der neue Webauftritt der Agentur live. Die Entwicklungszeit umfasste allerdings zwei Jahre. Warum so lange? Unentschlossen? Nein, sie spiegelt den homogenen Prozess der Neupositionierung, der internen strategischen Diskussionen, der…

Kundenbegeisterung geht über Etappen – Customer Experience Management

Was früher vornehmlich das Hoheitsgebiet von Marken war, übernehmen heute digitale Wertschöpfungsketten: Kundenbegeisterung. Wenn Customer Experience Management an allen Touchpoints einfangen, ansprechen und begeistern soll, braucht es zum einen Kunden- und Userempathie, zum anderen die Unterstützung durch Business-Intelligence-Lösungen, mit denen sich mögliche Störfelder im Kundenzufriedenheits-Management analysieren, antizipieren und ausschließen lassen. Multichannel statt kanalmonogam. Durch die…